Häufige Fragen

  

DEXIS Austria Kundenkonto

 

Welche Vorteile habe ich, wenn ich mir ein DEXIS Austria Kundenkonto anlege?

Als Neukunde werden Sie mit der Registrierung im DEXIS Austria Webshop DEXIS Austria Kunde.

  • Zugriff auf das Online-Sortiment
  • Einkauf in allen 8 DEXIS Austria Standorten

Wenn Sie bereits DEXIS Austria Kunde sind, dann bekommen Sie mit Registrierung im DEXIS Austria Webshop Zugriff auf unser Online-Sortiment

Was kann ich im DEXIS Austria Kundenkonto online alles machen?

  • Kundendaten ansehen und bearbeiten
  • Übersicht aller online getätigten Bestellungen inkl. Bestellstatus verfolgen
  • Persönliche Kundendaten ändern
  • Liefer- und Rechnungsadressen ändern

Wie funktioniert der Registrierungsprozess für einen Zugang zum DEXIS Austria Webshop?

  1. Registrierung durch Ausfüllen vom Registrierungsformular Sie erhalten eine Registrierungsbestätigung per E-Mail.
  2. Wir prüfen Ihre Daten und senden Ihnen eine E-Mail Info zur Aktivierung Ihres Kontos innerhalb von einem Werktag.
  3. Einloggen mit Benutzername und Passwort und einfach bestellen!

Wie lange dauert es, bis ich online bestellen kann?

Wir werden Ihre Anmeldung so schnell als möglich bearbeiten, in der Regel jedoch innerhalb eines Werktages.

Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann fordern sie einfach ein neues an.

Ich habe bereits ein DEXIS Austria Webshop-Kundenkonto und habe Probleme bei der Anmeldung.

 

Probleme beim Einloggen? Einfach neues Passwort anfordern.

Anleitung und Infos

  

Funktionen DEXIS Austria Webshop

 

Bestellübersicht

Alle Ihre Online-Bestellungen auf einem Blick

Verfügbarkeitsanzeige

Die Verfügbarkeit der online bestellbaren oder in unseren Standorten vor Ort lagernden Artikel wird Ihnen bei jedem Artikel mit einem Ampelsystem angezeigt.

  • Grün: sofort lieferbar
  • Gelb: Lieferzeit 3-10 Werktage
  • Rot: Lieferzeit: mehr als 10 Tage

Rechnungsübersicht

Alle Ihre Online-Rechnungen auf einem Blick

DEXIS Austria Scanner-Lösung

Die einfachste Möglichkeit mit einem kleinen Handscanner und einer installierten Software Ihren Bedarf durch scannen eines Etiketts zu erledigen.

 

Einkäufer Cockpit

Verwaltung von Benutzern, Budgetverwaltung und Genehmigungsprozess

 

Favoritenlisten

Für wiederkehrende Artikel, die Sie schnell bestellen können

 

Nützliche Funktionen - mehrere Warenkörbe speichern

Mehrere Warenkörbe speichern. Ideal für wiederkehrende Bestellungen.

 

Nützliche Funktionen - Artikel vergleichen

Artikel vergleichen für eine einfache und schnelle Entscheidung.

 

 

Artikel im DEXIS Austria Webshop kaufen

 

Wann sehe ich die Preise von Artikeln?

Eingeloggte Benutzer sehen die Preise der Artikel. Alle Preise sind in Euro und exkl. MwSt. Registrieren Sie sich um sich im DEXIS Austria Webshop einzuloggen.

Welche Preise sehe ich?

Ihren Nettopreis.

Wann kann ich einen Artikel in den Warenkorb legen und online kaufen?

Eingeloggte Benutzer können Artikel in den Warenkorb geben und kaufen. Registrieren Sie sich um sich im DEXIS Austria Webshop einzuloggen.

Wo sehe ich die Lieferzeit eines Artikels?

  • Grün: sofort lieferbar
  • Gelb: Lieferzeit 3-10 Werktage
  • Rot: Lieferzeit: mehr als 10 Tage

Kann ich ausverkaufte Artikel kaufen?

Ja, wir beschaffen den Artikel für Sie in der gewünschten Menge und informieren Sie über die Lieferzeit.

Was passiert nach Abschluss meiner Bestellung?

Der Auftrag wird erfasst und in der Regel noch am gleichen Werktag an Sie versendet.

Bei nicht lagernden Artikeln erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.

Ich habe eine Frage zu einer Bestellung

E-Mail: webshop@dexis.at

Telefon: +43 7221 223 Mo. bis Do. 07:30 - 12:00 / 12:30 - 16:30 Uhr und Fr. 07:30 - 12:00

Wer kann im DEXIS Austria Webshop einkaufen?

Der DEXIS Austria Webshop ist ausschließlich für Firmenkunden. Das Produktangebot richtet sich nur an Unternehmer

(gewerbliche Nutzer) bzw. Händler. Es erfolgt kein Verkauf an Endverbraucher.

 

Gutscheine und Aktionen

 

Wo kann ich einen Gutschein einlösen?

Webshop Gutscheine können im Bestellverlauf in dem dafür vorgesehenen Feld „Gutschein“ eingetragen werden. Die Gesamtsumme verringert sich dann um diesen Betrag und wird auch so ausgewiesen.

Gültigkeit und Einlösung von Gutscheinen vom DEXIS Austria Webshop

Jeder Webshop Gutschein hat ein Gültigkeitsdatum von-bis in welchem der Webshop Gutschein eingelöst werden kann.

 

Verfügbarkeitsanzeige online im DEXIS Austria Webshop

 

Verfügbarkeit von Artikeln in unseren Standorten online prüfen

Die Verfügbarkeit der einzelnen Artikel online sowie in unseren Standorten vor Ort, wird Ihnen direkt auf der Produktseite angezeigt.

Warum kann ich den Artikel nicht reservieren?

Aktuell bieten wir nur die Funktion der Verfügbarkeitsanzeige.

Wo genau kann ich die online gesehenen Artikel in Standort kaufen?

Eine Liste mit den Adressen und Kontaktdaten unserer Standorte finden Sie hier.

Was ist, wenn der als lagernd angezeigte Artikel doch nicht im Standort verfügbar ist?

In vereinzelten Ausnahmefällen kann es passieren, dass der Artikel nicht mehr/ nicht in ausreichender Menge lagernd ist. Grund dafür können Zwischenverkäufe sein. Die Lagerbestände werden nur 1x täglich aktualisiert. In diesem Fall wird sich der ausgewählte Standort bemühen für Sie einen Ersatzartikel zu finden oder die fehlende Menge zu bestellen.

 

Einkaufen in den Technik- und Service-Centern von Steyr Werner

 

Gibt es einen Mindestauftragswert?

Aufträge zur Selbstabholung können über unseren Webshop nicht abgewickelt werden. Bei Aufträgen unter einem Warennettowert von € 100,– wird zusätzlich zu den anteiligen Frachtkosten ein Kleinfakturenzuschlag von € 9,– in Anrechnung gebracht. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Zahlung

 

Welche Zahlarten werden für eine Bestellung in DEXIS Austria Webshop angeboten?

Kauf Auf Rechnung

Welche Zahlungskonditionen gibt es bei DEXIS Austria ?

Unsere Rechnungen sind innerhalb 14 Tage ohne Abzug, ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

 

Lieferung

 

Was ist die Lieferzeit eines Artikels?

Lagernde Fertigwaren werden in der Regel am selben Tag oder innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Produkte mit Bearbeitungsdienstleistungen wie Schneiden oder Ablängen von Schläuchen, Zuschnitte etc. werden innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Die Verfügbarkeit wird direkt beim Artikel angezeigt.

Teillieferungen

Bei Lieferungen, die nicht die ganze (Auftragsmenge) abdecken, sondern nur einen Teil werden Teillieferungen gemacht.

Mit welchen Versandpartnern wir die Bestellung geliefert?

  • GLS innerhalb 24 Stunden
  • Spedition innerhalb 48 Stunden
  • Alle elektronischen Aufträge werden ausschließlich vom Zentrallager in Pasching versendet

Was ist, wenn nicht alle bestellten Artikel geliefert werden?

Kontaktieren Sie uns gerne hier.

 

Rücknahme/Stornierung von Bestellungen im DEXIS Austria Webshop

 

Kann ich Artikel zurückschicken oder Bestellungen stornieren?

Rücknahme oder Stornierung von Artikeln ist nur mit Absprache möglich.

 

 

Teilnahmebedingungen Valentinstags-Gewinnspiel

 

Durchführungszeitraum: 14.02.2024 (08:00 Uhr) - 16.02.2024 (23:59 Uhr)

Zu gewinnen gibt's:

Ein DEXIS Goodie Paket.

Teilnahme:

Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos. Die Anmeldung zum Gewinnspiel erfolgt auf Facebook und Instagram  durch Kommentieren der zwei Posts :

Schönen Valentinstag!
Heute liegt nicht nur Liebe in der Luft, sondern auch jede Menge Gewinnspielglück!


So nimmst du an unserem Valentinstags-Gewinnspiel teil:
1. Wische nach rechts und beantworte unsere Gewinnspielfrage
2. Schreibe uns die richtige Antwort in die Kommentare (PS: Die angeführten Berufsmöglichkeiten und noch mehr findest du auf unserer Karriereseite https://dexis.at/de/karriere.html)
3. Like den Beitrag


Für extra Gewinnchancen: 4 Teile den Beitrag in deiner Story


Zu gewinnen gibt es ein DEXIS Goodie Paket.


Aus allen Kommentaren wird zufällig ein Gewinner ausgewählt.
Zeitraum: 14.2. - 16.2.2024
Teilnahmebedingungen: Link im Profil


*Keine Teilnahmebedingung am Gewinnspiel, aber wir freuen uns natürlich dennoch über Bewerbungen


#dexisaustria #valentintag #gewinnspiel #wirliebentalente #liebe #karriere

 

Mehrere Kommentare werden als eine einzelne Anmeldung gewertet. Kommentare, die gegen die Facebook/Instagram-Richtlinien, österreichisches Recht, unsere Netiquette und/oder das Copyright verstoßen, werden nach Kenntnisnahme ohne Ankündigung entfernt. Der Teilnehmer ist damit von der Verlosung ausgeschlossen.

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen mit Wohnsitz in Österreich. Mitarbeiter/innen des Veranstalters und involvierter Agenturen sowie deren Angehörige (Ehegatte, Lebensgefährte sowie Verwandte in gerader Linie) sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Eine Teilnahme im Namen Dritter ist nicht erlaubt.

Veranstaltet wird das Gewinnspiel von DEXIS Austria GmbH als Betreiber der DEXIS Austria Facebook-Seite (kurz: "Veranstalter"), Hörschinger Straße 39, 4040 Linz, Sitz in Wien

Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz

Firmenbuchnummer: 75274y

UID-Nummer: ATU22757103

Eine Teilnahme am Gewinnspiel ist ausschließlich zu den hier aufgeführten Bedingungen möglich. Mit der Teilnahme erkennt der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen ausdrücklich an.

Disclaimer: Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook und wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert. Ansprechpartner und Verantwortlicher ist die DEXIS Austria GmbH.

 

Ausspielung der Gewinne:

Die Verlosung der Gewinne wird unter allen Kommentaren von mehreren veröffentlichten Posts stattfinden. Die Verlosung der Gewinne erfolgt nach Ablauf des Durchführungszeitraumes unter Ausschluss der Öffentlichkeit. Die Gewinner werden via Privatnachricht auf Instagram und Facebook verständigt. Gewinner müssen innerhalb von 5 Werktagen (ab Gewinnbenachrichtigung) ihre Kontakt- und Adressdaten per ,privater Nachricht' in Facebook oder Instagram an die Unternehmensseite DEXIS Austria GmbH senden. Für die Korrektheit und Vollständigkeit seiner abgeschickten Daten sind die Gewinner selbst verantwortlich. Eine Verpflichtung zur Annahme des Gewinnes besteht nicht. Sollten Gewinner die Annahme des Gewinnes nicht innerhalb des oben genannten Zeitraums bestätigen, verfällt ihr Anspruch auf den Gewinn ersatzlos. Eine Barauszahlung, Auszahlung in anderen Sachwerten oder Tausch der Gewinne ist nicht möglich.  Gewinne sind nicht an Dritte übertragbar.

Sonstiges:

Der Veranstalter behält sich vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angaben von Gründen abzubrechen oder zu beenden. Der Veranstalter haftet generell nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit sämtlicher Angaben. Der Teilnehmer hat kein Recht auf Wiedergutmachung, Schadenersatz oder sonstige Ansprüche gegenüber dem Veranstalter.  Bei den Preisen aus dem Gewinnspiel gibt es keinen Gewährleistungsanspruch. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Datenschutzhinweis:

Die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme erfassten personenbezogenen Daten werden vom Veranstalter ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns) verwendet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Ohne diese Daten ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.

Empfänger/Kategorien von Empfängern:

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, sofern dies für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Zusendung des Gewinnes über ein Logistikunternehmen) bzw. für die Veröffentlichung der Gewinner erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte schließen wir grundsätzlich aus.

Speicherdauer:

Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer gelöscht.