Was ist E-Business? Begriffe mit Beispielen einfach erklärt

E-Business Begrifflichkeiten

E-Business wird als Begriff für alle elektronischen Geschäftsprozesse in einem Unternehmen verwendet. Elektronische Geschäftsprozesse zeichnen sich dadurch aus, dass sie automatisiert ablaufen. Verwendet dazu werden das Internet oder andere digitalen Technologien.

E-Business als Überbegriff hat die 5 Teilbereiche E-Commerce, E-Procurement, E-Marketplace, E-Community und E-Company, bei denen es einerseits um Transaktion und andererseits um Information und Kommunikation geht. Diese Bereiche basieren auf der Definition von E-Business nach Kollmann in Gablers Wirtschaftslexikon.

Transaktion

E-Commerce

E-Commerce (Electronic Commerce) ist der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen online. Der Begriff eCommerce wird meist im Bereich B2C verwendet, bezeichnet aber auch einen Onlineshop für B2B-Kunden. B2B und B2C eCommerce weisen ein paar Unterschiede auf wie Zielgruppe, Preispunkt und Entscheidungsprozess. Gemeinsam haben sie, dass in beiden Fällen Menschen den Einkauf vor den Bildschirmen tätigen und daher eine hohe Benutzerfreundlichkeit (Usability) und Nutzerfreude (User Experience) schätzen.

Ein Beispiel ist der DEXIS Austria Onlineshop. Hier können Kunden zu vereinbarten Einkaufskonditionen technische Produkte online kaufen, Kostenstellen bei der Bestellung angeben oder die Verfügbarkeit der Waren in den DEXIS Austria Geschäften prüfen. Weitere Vorteile des DEXIS Austria Onlineshops auf einen Blick.

E-Procurement

E-Procurement (Electronic Procurement) bedeutet auf Deutsch elektronische Beschaffung. Unter E-Business versteht man digitale Lösungen für den Einkauf innerhalb eines Unternehmens. E-Procurement ist ein Begriff aus dem B2B-Bereich, da es sich ausschließlich um die Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen handelt. Hier wird die digitale Abwicklung der Einkaufsprozesse festgelegt und von Systemen unterstützt. Mehr zu Vorteile, Nutzen und Voraussetzungen von E-Procurement.

E-Marketplace

E-Marketplace (Electronic Maketplace) Darunter werden Plattformen, Portale, Netzwerke verstanden, die es ermöglichen mit Produkten und Dienstleistungen zu handeln. Z.B. Preisvergleichsportale wie Google Shopping, Einkaufsplattformen wie Mercateo.

Information & Kommunikation

E-Community

E-Community (Electronic Community) ist der Kontakt und Austausch zwischen Unternehmen, Kunden, … über Netzwerke. Beispiel dafür sind soziale Netzwerke wie LinkedIn, Facebook,…

E-Company

E-Company (Electronic Company) ist der Austausch unter Unternehmen. Dabei steht die Sammlung, Aufbewahrung und neue Aufbereitung von Informationen im Vordergrund.

Die elektronische Abwicklung von Aufträgen bezeichnet man als E-Fulfillment.

Unter E-Business werden also alle automatisierten Abläufe verstanden, die bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen notwendig sind. Das reicht vom Kauf im Onlineshop, zur elektronischen Rechnung aus ERP-Systemen, dem personalisierten Newsletter auf Basis von Kaufverhalten bis zu automatischen Nachlieferungen bei geringem Bestand und vielem mehr. Je nach Geschäftsmodell und Marktdynamik ist E-Business in jedem Unternehmen unterschiedlich ausgeprägt.

Die DEXIS Austria eBusiness-Lösungen

Die E-Business-Lösungen von DEXIS Austria haben zum Ziel die Beschaffung der Kunden so schlank und effizient wie möglich zu machen und den manuellen Aufwand zu minimieren. Die genaue Definition in E-Commerce und E-Procurement bei dem Angebot von DEXIS Austria ist daher nicht so wichtig. In Summe ist DEXIS Austria mit seinem umfangreichen Sortiment an technischen Produkten ein Spezialist für E-Business-Lösungen.

Die E-Business-Lösungen von DEXIS Austria als Lieferant von technischen Produkten sind im Bereich E-Procurement angeordnet, da es aus Kundensicht um die Beschaffung handelt.